StageNow のトラブルシューティング

このセクションでは、StageNow の使用中に発生する可能性のある一般的なエラーについて説明し、その対処方法についてのアドバイスを行います。

XML 構成の不具合

ステージングが完了すると、デバイスに「FMC のダウンロード中に FTP でのファイルの読み取りがタイムアウトになりました」というメッセージ (または類似のメッセージ) が表示されます。

このエラーは通常、ステージング中に FTP を使用してパブリックサーバーから 1.5GB を超える大きなファイルをダウンロードしたときに発生します。

ファイル転送に FTP ではなく FTPS を使用してみてください。

注: Windows 10 を実行しているシステムでは、Wi-Fi ホットスポットステージングはサポートされていません。

StageNow の Wi-Fi ホットスポット機能をオンにしようとすると、「Wi-Fi ホットスポットをオンにできません」というメッセージ (または類似のメッセージ) が表示されます。

これは、ホスト PC の Wi-Fi アダプタが初期化されていない場合や、StageNow の起動時に Wi-Fi アダプタが非アクティブになっている場合に発生することがあります。

問題を解決するには、次の手順を試してください。

注: 次のものと異なる結果が出た場合は、Wi-Fi ホットスポットに関する Windows ドライバやソフトウェアの問題と考えられます。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
「netsh wlan show drivers」と入力し、下図の緑色で示された結果メッセージを探します。

システムが Wi-Fi ホットスポットをサポートしていない場合は、次のメッセージが表示されます。
コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します。「netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=key=」

注: HotspotName は Wi-Fi ホットスポットの名前です。

HotspotPassword は Wi-Fi ホットスポットのパスワードで、5 文字以上である必要があります。

Wi-Fi ホットスポットが正常に作成されると、次の結果が表示されます。
「netsh wlan start hostednetwork」と入力して、ホットスポットを開始します。
「netsh wlan stop hostednetwork」と入力して、ホットスポットを停止します。

プラグイン CSP で作成されたプロファイルは、内蔵の CSP で作成されたプロファイルとは異なる動作をします。最も重要な相違点は、プロファイルのインポートと削除です。

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プラグイン CSP として CSP ライブラリにインポートされた .apk を削除しようとすると、エラーが発生します。