概述
设备诊断工具支持两种操作模式：
- 管理员模式 - 管理员可以访问应用程序设置，修改测试配置并运行每个单独的测试。这是默认模式。
- 用户模式 - 用户仅限于运行测试。无法访问应用设置、测试配置或单独测试。要设置用户模式，应禁用配置部分中引用的 admin_mode。
启动应用程序
使用以下一种方法运行设备诊断工具：
- 使用用户界面手动操作 - 用户启动设备诊断工具并手动运行测试。参见下列用户界面部分。
- 使用 EMM（企业移动管理）系统远程执行 - 在后台启动设备诊断工具，并使用以下命令生成日志：
adb shell am broadcast -n "com.symbol.selfdiagnostics/com.symbol.selfdiagnostics.SESReceiver"
仅应使用一种方法来运行“设备诊断工具”，否则可能发生不可预知的情况。
设备测试
首次启动应用程序时，主屏幕显示可运行的测试：
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主屏幕
如果已经进行了测试，则在进行了最后一项测试时，在测试名称后面加上测试日期。
在主屏幕中点击运行测试，执行所有测试。测试执行操作以配置测试屏幕中选择的测试为基础。启动测试后，将提示用户在以下各项的测试执行过程中执行其他操作：扫描仪测试、按钮测试、触摸屏测试和音频测试。建议在设备正常使用时执行所有测试，即不要将其放在支架上或通过 USB 连接到计算机。测试完成后，将显示结果：
通过 - 测试已执行并通过。结果已符合测试标准。
不符合 - 测试已执行且不符合测试标准。
信息 - 检索并显示的数据。
或者，在管理员模式下，可以通过点击各个测试类别然后点击运行测试来执行单独测试。
测试失败和测试超时结果显示为相同的红色危险图标。
帮助选项可通过单击主屏幕右上角的菜单获得。此链接用于设备诊断工具的支持门户。
扫描仪测试
提示用户扫描条形码。结果：
- 扫描仪测试 - 显示条形码数据
- 标签类型 - 显示条形码类型或扫描的解码器
注意：在TC55上执行扫描仪测试时，用户必须长按扫描仪按钮才能对其进行检测。
按钮测试
提示用户按设备上的硬按钮：扫描触发器（向左或向右）、一键通、调高音量和调低音量。结果：
- 按钮测试 - 测试成功、测试失败或测试超时
注意：如果重新映射了硬键按钮，则按钮测试将无法正常工作。
触摸屏测试
提示用户触摸屏幕上的每个网格框
- 触摸屏测试 - 测试成功、测试失败或测试超时
蓝牙测试
检查蓝牙无线电是否可用并返回蓝牙相关信息。结果：
- 名称 - 显示蓝牙名称
- 无线电功率循环 - 测试成功或测试失败。在进行此项测试之前，已保存无线电的状态。
- 功能正常/非正常 - 功能正常或非正常
- 可发现/可连接 - 可连接、可发现或无
WiFi 测试
检查 WiFi 无线电的操作并返回 WiFi 相关信息。结果：
MAC 地址 - 有效或无效
网络测试 - 显示连接或未连接。如果 WiFi 没有连接到任何网络，会出现故障。在进行此项测试之前，已保存无线电的状态。如果测试成功，则显示以下值：
- 强度 - 显示信号强度
- Ip – 显示 IP 地址
- bssid – 有效或无效
- 速度 - 显示连接速度
电池测试
检查电池状态并返回电池相关信息。结果：
- 部件号 - 显示部件号
- 序列号 - 显示序列号
- 生产日期 - 显示电池的生产日期
- 电池健康– 将电池的健康度显示为：
- 良好 - 电池处于良好运行状态
- 需要更换电池 – 充电循环次数（适用于 PowerPrecision 电池）或者从内部 Zebra 固件检索的设置（用于 PowerPrecision+ 电池）已经达到电池阈值，这表示应尽快更换电池。
- 未知 - 表明检索电池健康状况信息时出现问题
- 电压 - 显示电压情况
- 电流 - 显示电流情况
- 温度 - 显示温度情况
- 电量 - 显示剩余电池的电量百分比 (%)
- 电流容量 - 显示电池中存储的能量水平（毫安时，mAh）。仅支持 PowerPrecision+ 电池。
WWAN 测试
检查 WWAN 无线电的操作并返回相关的 WWAN 信息。结果：
- Sim 卡状态 - 必须禁用飞行模式。显示以下一个值：
- 存在 - sim 卡存在
- 不存在 - sim 卡不存在
- 语音状态 -显示以下一个值：
- 语音服务
- 语音服务中断
- 仅限紧急情况使用语音
- 语音电源关闭
- 未知语音
- 数据状态 - 显示以下一个值：
- 数据已连接
- 数据断开
- 数据连接中
- 数据挂起
- 未知数据
- WAN 类型 - 显示网络类型，例如：LTE、2G、3G、4G 或不可用
- 信号强度 - 显示以下一项：
- 不可用 - SIM 卡缺失
- 未知 - 设备可能在飞行模式下
- 信号强度 - 值为 dBm
- 电话号码 - 有效或无效，具体取决于服务提供商是否公开了电话号码。
- 设备 ID - 有效或无效，具体取决于服务提供商是否公开了设备 ID。
音频测试
检查设备麦克风和扬声器是否正常运行。结果：
- 音频测试 - 测试成功或测试失败
SD 卡测试
检查外置 SD 卡状态和信息。必须装入 SD 卡才能检测到可移动存储部件。如果使用内部存储方式安装 SD 卡，无法检测 DDT。在将 SD 卡格式化过程中同样适用，只有 SD 卡作为可移动存储部件由 DDT 检测时需要进行格式化。结果：
- SD 卡 - 存在或缺失
- 读取 - 已通过或不适用
- 写入 - 已通过或不适用
- 总空间 - GB 为单位的 SD 卡总空间，或者不可用
- 总空间 - SD 卡上以 GB 为单位的总空间，或者不可用
上传日志
配置文件和日志文件可以按要求从设备上传到 FTP 服务器上。上传的文件包括：测试结果日志、configuration.xml、历史日志和状态日志。要访问此功能，可以从主应用屏幕上按下右上角的选项菜单，并选择上传。
上传屏幕选项：
- 协议- FTP（默认值），仅可用选项
- IP 地址 - 输入 FTP 服务器的 IP 地址（必填项）
- 用户名 - 输入用于登录的用户名（必填项）
- 从设备中删除文件 - 如果已启用，在上传完成后，从设备中删除所有文件（配置和日志文件）。
如果在“设置”屏幕中进入了服务器详情，这些选项将被自动写入，并根据需要编辑完成。
如果输入了适当的信息，按下上传。应根据提示输入 FTP 密码。如果操作成功，文件将被上传到 FTP 服务器的 .zip 文件中，文件格式为：
- [TimeStamp(ddMMyyyyHHmmss)] 是时间戳记，采用 2 位日期，2 位月份，4 位年份，2 位小时，2 位分钟和 2 位秒数。
- [device_identifier] 是设备的唯一表示符，根据使用的 Android 平台显示其中一项信息：
- UUID - 适用于 Android 10 和随后的设备
- 序列号 - 适用于 Android Oreo 和之前的设备
计划作业
可以在指定的时间按计划执行设备测试。只要安排了作业时间，将每星期在指定时间自动重复执行作业。计划作业完成后，为防止其重复执行，可将其删除。只能计划不涉及用户互动的设备测试。当计划作业完成时，日志将记录到 /storage/emulated/0/Android/data/com.symbol.selfdiagnostics/files/history.log。
要安排一项作业：
- 从主应用屏幕上，按右上角的选项菜单，并选择作业计划器。
- 在“作业计划器”屏幕中，点击 "+" 按钮可创建作业。
- 选择以小时/分钟为单位的时间，执行作业。
- 选择要执行的设备测试。
- 选择星期中的某一天，用于执行测试。
- 点击右上角的保存图标。
要修改现有的已安排作业：
- 在“作业计划器”屏幕中，按下列出的已安排作业。
- 执行必要更改。
- 点击右上角的保存图标。
要删除现有的已安排作业：
- 在“作业计划器”屏幕中，按下列出的已安排作业。
- 按下右上角的回收站图标。